Wettbewerb & Differenzierung
Wettbewerb & Differenzierung
Das A & O des Erfolges: Anders sein, als alle Anderen.
Gut aufgestellte Unternehmen und Persönlichkeiten konzentrieren sich darauf, den wichtigen und richtigen Premium-Kunden exzellente Produkte oder Dienstleistungen anzubieten und zentrale Bedürfnisse besser zu befriedigen als der Wettbewerber.
Besonders im Hinblick auf die schnelllebigen Märkte der Zukunft kann nachhaltiger Unternehmenserfolg nur durch Differenzierung vom Wettbewerb erreicht werden. Der Weg dorthin führt über Produkte und Dienstleistungen zur Erfüllung von Kundenwünschen und Lösungen für Kundenprobleme.
Entkommen Sie der Austauschbarkeitsfalle und bieten Ihren Zielgruppen einen unnachahmlichen Premium-Zusatznutzen, der Sie deutlich vom Wettbewerb abhebt! Werden Sie im High-Level Segment Ihrer Branche oder Nische der Marktführer.
Wer sind Ihre Kunden?
Wie können Sie für diese einen zusätzlichen Nutzen schaffen?
Ist es möglich, dies effektiver und effizienter als der Wettbewerb zu machen?
Wie treffen Ihre Kunden die endgültige Entscheidung?
Schnüren Sie für Ihre Kunden ein Wertpaket (High-Level Premium Package), das materielle und immaterielle Leistungen mit Erlebnisaspekten kombiniert. So übertreffen Sie Ihre Mitbewerber und gewinnen durch Begeisterung und Loyalität neue Premium-Kunden und Stammkunden.
Seit Anbruch des Internet-Zeitalters steigt die Anzahl unterschiedlichster Online-Angebote täglich weiter an, ein Ende ist nicht abzusehen. Gleichzeitig werden die Kosten für die tägliche Internet-Nutzung stetig günstiger, so dass der Kauf von Produkten und die Zusammenstellung ganzer Produktpaletten über das Internet immer häufiger und einfacher werden.
Gerade deshalb sollten Sie Ihren Wettbewerbern durch erfolgreiche digitale Differenzierung stets einen Schritt voraus sein.
Überprüfen Sie Ihre eigene Internet-Marketing-Strategie und Unternehmensstrategie kontinuierlich, um nicht mit einem veralteten Geschäftsmodell den Kampf gegen mögliche Wettbewerber anzutreten! Flexibilität und Originalität sind das Gebot der Stunde, da eine wirksame Spezialisierung bekanntermaßen schwierig ist, wenn ca. 2/3 der konkurrierenden Unternehmen ähnliche Strategien wie Sie verfolgen.
In jeder Branche existieren erhebliche Differenzierungspotenziale. Sie müssen diese nur finden!
Mit etwas Kreativität können Sie fast jedes Ihrer Produkte und jede Ihrer Dienstleistungen zu etwas Besonderem machen, die Möglichkeiten sind vielfältig. Vertrauen Sie Ihrer Intuition, Ihrer inneren Stimme und dem berühmten Bauchgefühl.
Folgen Sie nicht den Massen auf ausgetretenen Marketing-Pfaden, sondern betreten Sie als erster Neuland durch ausgefallene Marketing-Maßnahmen.
Probieren Sie es doch mal mit…
Multisensuales Marketing im morphischen Feld
Das vorwärtsführende Mem-Konzept
Entwickeln Sie Phantasie und innovative Konzepte, damit Ihr Unternehmen und Ihre Angebote einzigartig werden! – Derartige Differenzierungsvorteile sind wenig anfällig, ihren Wert durch Imitation der Konkurrenz zu verlieren.
Kombinieren Sie intelligente Analyse mit kreativer Vorstellungskraft und fokussieren sich so genau wie möglich auf das brennendste Problem Ihrer Zielgruppe. Da eine erfolgreiche Differenzierung nicht von der Größe der eingesetzten Kräfte und Mittel abhängt, werden Sie so mit gleichem Einsatz erheblich erfolgreicher werden als zuvor! Ihre Finanzierung wächst mit Ihrer inneren Kraft.
„Mentalstärke ist gleich Marktstärke“, Gerardo Laempe
Wie und mit welchen Mitteln können Sie den von Ihren Kunden wahrgenommenen Angebotswert im Vergleich zum Wettbewerb steigern?
Gleichen Sie Wünsche und Anforderungen Ihrer Kunden mit den Differenzierungsmöglichkeiten Ihres Unternehmens ab! Fehlen Ihnen die notwendigen Ressourcen und Fähigkeiten, um spezielle Kundenwünsche zu erfüllen, ist bei diesen Wünschen keine Differenzierung vom Wettbewerb möglich. Primäre Aufgabe ist es daher, zunächst zu bestimmen, welche Differenzierungsformen machbar und am erfolgversprechendsten sind, um ein Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt zu erzielen.
Setzen Sie für die Premium-Differenzierung auch eine intelligente Kooperationsstrategie ein!
Eine erfolgreiche Differenzierung umfasst die „totale VIP-Kundenorientierung“, bei der jede noch so kleine und unbedeutende Handlung aus Premium-Kundensichtweise betrachtet wird.
Dafür ist es notwendig, Wünsche und Verhalten Ihrer Kunden zu erkennen, zu verstehen und sogar im Voraus zu erahnen. Beobachten Sie Ihre Kunden, um deren Leben, Probleme, Anforderungen und Vorlieben nachzuvollziehen! Seien Sie ein Teil Ihrer Premium-Zielgruppe.
Zusätzlich stehen Ihnen aus der Marktforschung zahlreiche Analyseinstrumente zur Erfassung von Kundenpräferenzen zur Verfügung. Mischen Sie sich unters Volk. Besser noch: Nehmen Sie an Veranstaltungen teil, wo sich Ihr Premium-Klientel aufhält. Diese Instrumente und 1:1 Kontakte geben Ihnen, ergänzend zu Ihren eigenen Beobachtungen und Begegnungen, wichtige Anhaltspunkte über die Vorlieben bestimmter Zielgruppen.
Die Begeisterung Ihrer Kunden erfordert mehr als eine routinehafte Bündelung bevorzugter Produkte und Leistungen. Nur bei wenigen Angeboten werden Auswahl und Kaufentscheidung des Kunden ausschließlich von objektiven Leistungsdaten bestimmt, daher ist es ganz besonders wichtig, auch soziale, emotionale, psychologische und ästhetische Überlegungen bei der Schaffung von Differenzierungsvorteilen zu beachten.
Das Design ist Chefsache!
Immer dann, wenn eine Dienstleistung komplexe Kundenwünsche anspricht, betreffen Differenzierungsentscheidungen Ihr gesamtes Unternehmen.
Grundsätzlich können Sie Ihre Differenzierung auf eine breite Marktwirkung oder auf ein spezifisches Marktsegment ausrichten. Erfahrungsgemäß werden jedoch allgemeine Differenzierungen zunehmend von fokussierten Differenzierungen verdrängt, so dass ein zielgerichtetes Angebot, das die speziellen Präferenzen Ihrer Kunden möglichst genau widerspiegelt, sicherlich der sinnvollere Ansatz ist. Überzeugen Sie Ihre Premium-Kunden durch einen klaren und spezifischen Nutzen.
Setzen Sie sich durch eine Premiumpreispolitik ab.
Sobald es Ihnen gelingt, Ihr Angebot effektiv zu differenzieren und zu positionieren, sinkt übrigens auch der permanente Preisdruck. Ihr Unternehmen steht nicht mehr im direkten Preisvergleich mit der Konkurrenz und kann einen höheren Preis erzielen, der dem Wert Ihres Angebots angemessen ist. Und Ihre Erträge machen Sie und Ihr Unternehmen von Tag zu Tag wertvoller.
Identifizieren Sie die Kundennachfrage nach Differenzierung und die diesbezügliche Zahlungsbereitschaft.
Was sind die Kunden gewillt zu bezahlen? Wo liegt die Kaufbereitschaft?
Darauf basierend analysieren Sie durch eine Stärkenanalyse, welche Aktivitäten oder Eigenschaften Ihres Unternehmens – immer verglichen mit dem Wettbewerb – hierfür die größten Differenzierungspotenziale bieten oder eine Differenzierung kostengünstiger machen. Dabei betrachten Sie auch die Wahrscheinlichkeit, mit der die verschiedenen Differenzierungsmöglichkeiten gegenüber möglichen Imitationsversuchen der Wettbewerber aufrechterhalten werden können.
Als nächsten Schritt erstellen Sie einen Aktionsplan zur Zielerreichung und begleiten diesen auch bei der Umsetzung mit erfolgswirksamen Marketing-Maßnahmen. Denken Sie daran: Ein Jäger ist nur so gut, wie seine erlegte Beute.
Machen Sie die Verwendung Ihrer High-Level-Produkte und Premium-Dienstleistungen zu einem einzigartigen Lebensgefühl für Ihre Kunden! Setzen Sie auf Individualität!
Finden Sie aus einer Vielzahl von Möglichkeiten das für Ihr Unternehmen stimmige Premium-Segment und eine High-Level-Differenzierung.